最近我常告诉客户，做小程序，现在就做。很多人不理解，说现在特殊时期，做小程序是不是太多余了？不，先做好准备，因为你永远不知道世界下一刻会发生什么。

        毫无疑问，灾难过去就是新生，消费和生产也会大幅反弹，但是你必须为此做点什么，没有什么愿望是突然实现的。

        不少提前布局线上业务的企业，已经扭转亏损甚至盈利，现在追赶为时未晚。

        比如做一款小程序商城，它未必是万能的灵药，却是温补的良药，可以愈合企业的复工之痛。它能给你带来触及不到的客户，或是帮助你完成某些环节。

        如何让你的潜在客户找到你？

        小程序让客户不必出门，关键词搜索、链接分享、二维码分享、附近商家推荐，快速找到你。

        如何让你的潜在客户选择你？

        一是满足客户的需求，将自家的经典款、爆款商品放在首页推荐，设置醒目的人气推荐、促销推荐等版块，让客户第一时间发现自己的需求点。

        二是用利益营造良好的口碑，消费者永远追求性价比和实惠，而小程序商城拥有成熟的市场营销功能，拼团砍价、社区团购、限时抢购、抽奖转盘、满减活动等层出不穷。

        看似商家在价格上做出了让步，但是这种社交性的分享实际带来了大量的客流量，变相降低了成本，双方互惠互利。

        如何让你的潜在客户忠于你？

        不论是线上还是线下，近几年给人的感觉是生意原来越难做了，原料成本的提高、市场竞争的加剧、电商红利的退潮…..造成现在获客越来越难。

        对于不少企业来讲，如何留住老客户，培养他们的忠诚度，提高复购率，是企业必须要解决的问题。

        小程序依附于微信这个最大的社交平台，更容易打造社交黏性，比较成功的方式有积分商城，通过让客户签到打卡、参与活动来赢取积分，客户用积分可以免费在积分商城兑换礼品。

        免费礼品对不少客户有很大的吸引力，获取积分的方式也不要太复杂，通过这种简单的互动，能够让客户养成打开小程序的习惯，我们的目的也就达到了。

        另一种重要的手段是会员机制，现在会员已经被非常普遍的应用，侧面证实了它的实用性，会员用户对商家的忠诚度也往往是最高的。

        一个成熟的会员机制，首先要有等级划分，可以把等级和消费金额挂钩，给予用户更大的消费动力，有了等级就要有合理的会员特权，可以选择会员折扣、会员优惠券、会员日等，有了权益和动力，客户自然不会对商家说不。

        根据多年经验，我从三个角度来阐述了小程序商城的特点，当然在实际操作中还有更详细的问题，疫情之下，希望所有的企业朋友都能共渡难关！

        如果您对小程序商城有兴趣，可以联系我们，专业的小程序开发平台站站宝，期待与您合作！