早在2019年,京东就已经将内购群设为部分员工的KPI,通过全民营销的口号,创造了6个多亿的成交额。据说疫情将在4月底基本被控制,战“疫”过后,将让更多的企业思索自己的数字化之路。
全民营销,首先要有一个自己的平台,然后通过扩展私域流量,来提高企业的知名度,可以给员工下达行为指标,比如集赞或者转发等。
全民营销最大的优点是去存库、去中心化,去存库是特殊时期里商家的重中之重,库存能否及时处理,决定了企业是否有足够的现金流度过第一季度的寒冬。
然而摆在商家面前的难题是,当线下购物跌至冰点,如何让自己的商品传递给消费者,传统的地段不能提供保障的时候,商家是否有及时输血的能力。
尽管淘宝、京东等头部平台推出各种自救措施,仍不可避免消费趋势的下降,因此仅仅是把商品放上去是不够的,更要能把自己推出去,主动去引导消费。
时下最热的柜姐直播、导购群的本质,都是对消费的引导,通过建立社交关系网,把自己商品传递给消费者,用极致性价比来唤醒用户的消费意识。
目前适用最广的还是导购群的模式,相比直播来说门槛更低,更容易培养固定客户,更具社交黏性。运营一个导购群,除了组织人脉网以外,主要就是进行商品链接的投放。
商品链接有两种,一种是微信小程序链接,一种是外部平台链接,众所周知,消费步骤越繁琐成交率越低,显然小程序比跳转外部平台更加便利。
京东的内购群也正是建立在二十多个商城小程序组成的闭环基础上,拼多多的迅速崛起也离不开这种“小程序+导购”模式的支撑。
如果您还在探索企业数字化转型,不妨将小程序作为自己的起点,战“疫”的经验告诉我们,只有拥有各种环境下抗风险能力的企业,才能获得长久的发展!
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